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février 2, 2021

5 raisons pour lesquelles vos campagnes de publicité sur Facebook échouent

Par fanaticseo

Pour éviter les pièges, prenez le temps de tester les campagnes et de trouver un public adéquat à cibler.


Tout le monde aime parler de la qualité des publicités Facebook. Avec sa base de plusieurs milliards d’utilisateurs, sa plateforme publicitaire de pointe, ses options de ciblage détaillées et sa longue liste d’études de cas, Facebook semble souvent être l’endroit idéal pour faire du marketing en ligne.

Mais au milieu de toutes ces lueurs, il y a une dure vérité : beaucoup d’entreprises, si ce n’est la plupart, ont du mal à obtenir de bons résultats avec les publicités Facebook.

Cela ne veut pas dire que Facebook n’est pas un bon endroit pour faire de la publicité. Vous pouvez obtenir de bons résultats avec les publicités Facebook. Mais le fait est que la publicité sur Facebook n’est pas aussi simple et directe qu’on le dit.

Dans leur empressement à entrer dans l’action, de nombreuses entreprises commettent des erreurs clés qui condamnent leurs campagnes avant même leur lancement. De nos jours, la publicité sur Facebook est tellement compétitive qu’elle est impitoyable. Si vous ne prenez pas le temps de faire les choses correctement, vous pouvez dépenser une tonne d’argent et obtenir très peu en retour.

Donc, si vous avez du mal avec les publicités Facebook, voici 5 problèmes courants que je vois fréquemment et qui peuvent faire échouer vos campagnes.

Facebook et la publicité

Ne pas tester vos campagnes FB


Lancer une campagne de publicité sur Facebook est facile. En fait, c’est si facile que vous pouvez commencer à payer pour des publicités presque sans vous en rendre compte.

Facebook rend le processus de création de la campagne si simple et intuitif qu’il ressemble à une publicité « plug and play ». Vous créez votre compte, vous commencez à diffuser des publicités et vous regardez les prospects et les ventes arriver.

Malheureusement, tout ce processus est un peu décevant. Il est certes facile de mettre en place une campagne, mais la définition de votre stratégie, de vos messages et du ciblage peut demander beaucoup de travail. Si vous pensez obtenir de bons résultats du premier coup, vous allez être déçu.

La seule façon de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas est de tout tester. Cela implique plus de travail, c’est certain, mais Facebook permet en fait de tester assez facilement différents aspects de vos campagnes.

Chaque partie de vos campagnes – de la création aux placements – a un effet sur la rentabilité et la durabilité de vos campagnes. Vous pouvez en apprendre beaucoup sur votre public et sur les messages auxquels il réagit en testant vos créations, puis utiliser vos créations optimisées pour affiner votre diffusion, votre public et votre placement.

Mais vous ne pouvez faire tout cela que si vous effectuez régulièrement et activement des tests fractionnés.

Trop souvent, les annonceurs lancent une campagne qui n’est guère plus qu’une supposition et supposent que les algorithmes de Facebook leur permettront d’obtenir les ventes dont ils ont besoin. Une fois qu’ils auront gagné de l’argent, ils utiliseront les tests pour optimiser leurs campagnes afin d’obtenir des résultats encore meilleurs.

Malheureusement, cela fonctionne rarement de cette manière. Une publicité Facebook efficace est le résultat d’une stratégie de test calculée et délibérée. Si vous ne testez pas votre réussite dès le début, vous ne saurez peut-être jamais comment faire en sorte que les publicités Facebook fonctionnent pour votre entreprise.

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Mettre en évidence les mauvaises valeurs


Comme nous venons de le dire, il peut être difficile de prévoir exactement ce à quoi votre public réagira bien. Pour que vos publicités réussissent, vous devez bien définir vos messages et la conception de vos publicités.

Malheureusement, de nombreuses entreprises ne comprennent pas vraiment pourquoi leurs clients se convertissent. Elles pensent qu’elles comprennent leur proposition de valeur, mais elles se concentrent sur ce qu’elles apprécient et non sur ce que leurs clients apprécient.

Qui plus est, même lorsque vous avez bien compris votre proposition de valeur, il peut être difficile de trouver comment la communiquer efficacement à votre public.

D’après la copie, nous savons qu’ils vendent des sacs en silicone réutilisables, mais il est difficile de dire ce que sont ces sacs ou à quoi ils servent sur la photo. Par conséquent, il est difficile de se réjouir de cliquer sur cette publicité et de la convertir.

A première vue, cette publicité a l’air très bien. Elle a été conçue par des professionnels et a un texte publicitaire percutant. La plupart des entreprises seraient fières de diffuser une telle annonce. Cependant, comme la proposition de valeur est obscure, cette publicité est probablement en train de semer la confusion chez les gens au lieu de les convertir.

Donc, lorsque vous testez votre création publicitaire, assurez-vous de bien comprendre votre proposition de valeur fondamentale. Ensuite, chaque fois que vous créez une publicité, prenez du recul et demandez-vous : « Ma proposition de valeur est-elle claire ? Qu’est-ce que quelqu’un qui ne connaît rien à mon entreprise pourrait retirer de cette publicité ? Si vous n’êtes pas satisfait de vos réponses, retournez à la case départ.

Cibler les petits publics


Les publicités Facebook offrent un niveau de détail de ciblage extraordinaire. Vous souhaitez cibler les culturistes qui vivent sur leur propre corps et qui fêteront bientôt leur anniversaire ? Pas de problème.

En règle générale, plus votre marketing sera précis, plus il sera efficace. Et plus votre public cible est restreint, plus il est facile d’être précis dans votre marketing.

Par conséquent, il semble que les options de ciblage de Facebook feraient des publicités Facebook la plateforme marketing idéale. Avec une telle granularité, comment vos campagnes pourraient-elles échouer ?

Cependant, il est difficile d’être trop spécifique dans le ciblage. Les publicités Facebook sont avant tout une plateforme de sensibilisation. Peu de gens sautent sur Facebook à la recherche d’un endroit pour manger, faire réparer leur voiture ou acheter du papier toilette.

Qu’est-ce que cela signifie pour votre marketing ? Eh bien, quelle que soit la spécificité de votre ciblage, seul un petit pourcentage de votre public répondra à vos publicités. Lorsque vous avez affaire à une publicité en entonnoir supérieur, tout est une question de chiffres, et lorsque votre public est trop spécialisé, les chiffres ne sont pas de votre côté.

C’est particulièrement vrai lorsque vous commencez à faire de la publicité sur Facebook. Il y a beaucoup d’inconnues et si vous devenez trop spécifique avec votre public – surtout en testant votre message – vous pouvez saboter vos campagnes sans le vouloir.

D’après mon expérience, les publics de moins d’un million de membres sont tout simplement trop petits. Un public de 1 à 10 millions de personnes peut fonctionner correctement si votre message est bien défini, mais si vous essayez encore de clouer votre créativité, il vaut mieux cibler un public de 5 à 10 millions de personnes ou plus.

Campagne de publicité FB

Se concentrer sur les résultats à court terme


Beaucoup trop d’annonceurs pensent que les publicités Facebook sont un canal de marketing à réponse directe. Les gens verront leurs publicités, cliqueront et convertiront. Si cela peut être le cas pour certaines entreprises (notamment les entreprises de commerce électronique qui vendent des produits d’achat impulsif), pour la plupart des entreprises, les choses sont rarement aussi simples.

Comme nous l’avons mentionné dans la dernière section, Facebook est un canal de marketing à faible intention. Les gens visitent Facebook pour se socialiser, pas pour acheter des choses.

Ainsi, lorsqu’il s’agit de vos campagnes, vous devez supposer que presque personne qui voit une publicité de votre entreprise sur Facebook ne va cliquer et/ou convertir du premier coup. Ils découvrent votre entreprise et ce que vous proposez, il leur faudra donc un certain temps pour s’habituer à l’idée de se convertir.

Dans cette optique, vos publicités doivent rencontrer votre public là où il se trouve. Plutôt que de les pousser à se convertir dès la première fois qu’ils remarquent votre publicité, vous voudrez créer une variété de publicités qui les familiariseront avec votre entreprise et les pousseront dans votre entonnoir.

Conclusion sur la publicité Facebook


Bien que l’interface des publicités Facebook soit simple et intuitive, obtenir de bons résultats de vos campagnes Facebook demande beaucoup d’efforts. C’est pourquoi tant d’entreprises ont du mal à utiliser les publicités Facebook, même si leur activité est parfaitement adaptée à la plateforme.

Les problèmes dont nous avons parlé dans cet article sont très courants, mais ils sont aussi assez faciles à résoudre. Il vous suffit de consacrer le temps et les efforts nécessaires pour tester vos campagnes, déterminer comment communiquer efficacement votre proposition de valeur, trouver un public cible de taille adéquate et vous concentrer sur l’obtention de résultats à long terme.

Si vous vous attendez à ce que les publicités Facebook soient faciles à réaliser, vous serez probablement déçu. En fait, c’est probablement la raison pour laquelle vous lisez cet article. Mais si vous considérez les publicités Facebook comme un puzzle qui donnera d’excellents résultats une fois résolu, vous serez sur la voie du succès.